PRIVACIDAD

Política de privacidad

En Mi TV Latino solo pedimos los datos necesarios para activar y mantener tu suscripción. Aquí explicamos qué recopilamos, para qué lo usamos y cómo puedes contactarnos por cualquier duda.

Qué datos recopilamos

Nombre, correo electrónico y número de teléfono al crear tu cuenta o suscribirte, y tu país o región (detectada por tu IP) para mostrarte precios y moneda correctos. Si pagas con tarjeta, el número de tarjeta y los datos de pago los procesa directamente nuestra pasarela de pago (Izipay); Mi TV Latino no almacena los datos completos de tu tarjeta en sus propios servidores.

Para qué usamos tus datos

Para activar y renovar tu cuenta de IPTV, procesar tu pago, enviarte confirmaciones y avisos de tu servicio por correo o WhatsApp, y darte soporte cuando lo necesitas. No usamos tus datos para fines distintos a operar el servicio que contrataste.

Cookies y almacenamiento local

Usamos cookies y almacenamiento local del navegador para recordar tu idioma preferido, mantener tu sesión iniciada en el área de cliente, y —si llegaste por el enlace de un revendedor o afiliado— para reconocer esa referencia. Ninguna de estas cookies se usa para publicidad de terceros.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con los proveedores que necesitamos para operar el servicio: la pasarela de pago (Izipay) para procesar cobros con tarjeta, y el proveedor de streaming que aloja tu cuenta de IPTV. Si compraste a través de un revendedor con panel propio, este ve los datos mínimos necesarios para gestionar tu cuenta (usuario, conexiones y estado de pago), no tu correo ni tu tarjeta.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento que te confirmemos qué datos tenemos sobre ti, que los corrijamos, o que eliminemos tu cuenta y tus datos personales, escribiéndonos a ventas@mitvlatino.com o por WhatsApp. Respondemos toda solicitud de privacidad en un plazo razonable.