Politica de Reembolso

Garantías de productos y reembolsos:

• Una vez confirmado el pedido y ofrecida y activada la cuenta, NO ofrecemos giros ni reembolsos, debido al código de cuenta IPTV no podemos venderlo.
• Los productos tienen un período de garantía de 12 meses en el que Mi TV Latino reemplaza o reembolsa cualquier daño o disfunción del producto causado por el productor del producto.
• Si no podemos realizar la entrega por algún motivo, le daremos un reembolso completo.
• Si recibió un producto incorrecto o si el código clave no se ha activado, es posible realizar un reembolso/reemplazo.
• Si el código clave no se puede activar por algún motivo desconocido, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores al momento de la compra y es posible realizar un reembolso/reemplazo.
• Si tiene alguna dificultad con el producto que ha comprado, contáctenos primero con la descripción del problema acompañada de capturas de pantalla o fotografías tomadas con una cámara digital para darnos una idea clara para evaluar la situación. Contamos con técnicos en nuestro personal que lo ayudarán a instalar y activar su software. Su pedido será elegible para un reembolso en las raras circunstancias en que nuestro personal de soporte no pueda resolver el problema.